仁达客户关系管理系统包括客户管理、供应商管理、产品管理、财务管理、市场管理、文档管理等六大功能模块，围绕客户、供应商把销售、采购、仓库、服务以及财务、市场等紧密结合起来，使企业的客户资源与内部资源组合效益最大化，全面追踪客户档案，改善客户关系，增加企业收益，从而提高企业基于客户的核心竞争力。
· 客户管理，包含客户、联系人信息、客户需求、联系记录、销售报价、销售开单(销售发货、销售退货)、客户服务、客户投诉、常见问题。
· 供应商管理，包含供应商信息、联系人信息、联系记录、采购询价、采购开单(采购进货、采购退货)。
· 产品管理，包含库房信息、产品信息、库存调整、仓库调拨、生产管理、产品库存量查询。
· 财务管理，包含资金账户、预收预付、货款结算、销售费用、其他收支、账户资金。
· 市场管理，包含市场信息、市场调查、市场策划、市场活动、广告投放、印刷品管理、礼品管理。
· 文档管理，包含文档信息、工作报告、信息公告。
· 项目管理，对整个系统的销售，采购，费用，收支进行整体联动数据统计分析。
· 用户权限严格控制，有效防止越权操作。每步操作均需身份验证有效保证了系统数据的安全。
· 所有模块数据均可自由导出为Excell文件，实现了数据的顺畅交换。
· 数据分配功能，实现系统数据的拥有者随意转移，再也不用担心因为人员流动的问题造成一些数据信息的不畅，快速完成工作交接。
· 邮件发送功能。每个模块均可自由方便快捷的利用系统内置接口发送邮件。
· 全面的决策分析，丰富的图形显示，充分掌握销售动态。
· 跟踪管理，跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，同时可以对销售人员的活动作提醒设置。
· 采用主流Sql Server大型数据库系统，稳定可靠，海量存储，数据安全无误。支持无限终端连接，结构优势显现。
· 支持用户自行修改各报表模板功能，用户可根据自己公司需要设计适合自己公司的打印模板。 |
· 系统主窗口
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·登录用户权限管理
·系统分四级权限，分别是系统管理员，高级主管，部门主管，以及普通用户。系统对所有数据严格权限归属，普通用户只可以查看自己的数据和系统公共数据，部门主管可以查看本部门内的数据以及系统公共数据，高级主管可以查看所有数据，系统管理员具有系统最高权限。
·对登录用户针对每个功能模块的操作权限进行设置，有效保证了整个系统数据的安全，防止越权操作。
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·系统提供了Excell数据导入接口，可以把以前的数据自由导入到系统中直接使用。
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·数据分配功能，可以自由的把系统数据整体分配给某个用户或多个用户。
·同时还可以在列表中点击鼠标右键“修改数据归属”把某条数据或某部分数据（系统支持多选）分配给某用户。
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·客户信息，支持主联系人及多联系人管理，支持合同到期提醒，下次回访提醒等等。
·系统所有功能模块均支持数据共享功能，数据可隶属多个部门及多个业务员
·可以根据业务不同阶段对客户进行相应分组，系统支持三级分组。
·支持主联系人及多联系人管理，设定某联系人为主联系人最后保存时会自动更新客户信息中的主联系人信息。
·列表中选择某客户下面分项栏会显示出对应该客户的联系人，相关文档，联系活动，客户需求，客户服务，客户投诉，报价以及销售信息等。
·客户需求，准确记录来访客户的实际需要为后续业务的开展奠定良好的数据基础。
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·联系活动，对每次活动进行记录的同时可设定下次联系日期以及需要处理的详细内容，并同步到系统的客户回访提醒中。
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·客户服务
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·打印客户服务派工单
·客户投诉
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·项目管理，对整个系统的销售，采购，费用，收支进行整体联动数据统计分析。
·对整个项目运作进行数据分析统计。
·销售业务(销售发货、销售退货)
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·打印销售合同
·系统提供了打印模板设计功能，可根据公司实际需要自行设计打印模板，系统所有打印均可自己设计模板。
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·打印出库单
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·供应商
·采购业务(采购进货、采购退货)
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·打印采购合同
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·打印入库单
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·预收预付，对客户或供应商的预收或预付资金进行集中准确管理，并在货款结算业务中直接冲抵。
·货款结算，对某往来单位的销售发货退货，采购进货退货业务单进行统一结算，同时支持同一笔业务单多次结算。
·销售费用，对销售过程中产生的每一笔费用进行准确的记录便于数据的统计及分析，为公司业务开展以及决策分析提供数据基础。
·其它收支
·账户资金，对资金账户进行“划入资金”，“划出资金”，“转账”等业务操作。
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·仓库调拨
·库存调整
·产品库存量查询
·生产管理
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·文档管理，支持文件上传、导出，文档上传后直接存储在数据库中，保证了整个系统数据的完整与统一。
·工作报告，支持文件上传、导出，文档上传后直接存储在数据库中。
·信息公告
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·提醒快捷工具栏
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·业务统计分析，包含库存统计，销售统计，销售排行分析，成本利润分析，进货统计等功能，查询结果简单直观的图表显示方式。
·客户销售统计报表
·客户应收应付统计报表
·销售逾期未收款统计报表
·产品库存流量统计报表
·仓库库存流量统计报表
·业务员销售综合分析图
·不同业务员销售费用支出综合分析图
·不同类别产品销售综合分析图
·业务员客户发展情况综合分析图
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